为扎实推进旅游行业导游乱象、强制消费专项整治，进一步规范旅游市场秩序，提升旅行社服务质量，8月1日，县文旅局组织召开全县旅游行业导游乱象、强制消费专项整治暨旅行社行业管理工作会。县文旅局分管负责同志主持会议，局市场股、执法大队全体同志及全县各旅行社负责人参加会议。

会议集中学习了《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规；围绕整治重点对《文化和旅游部公布16起旅游市场强制消费问题典型案例》及游客投诉事项进行了深入剖析；通报了前阶段整治工作开展情况和全县旅行社经营资质专项核查情况；各旅行社负责人围绕市场营销、线路开发及诚信经营等情况进行了交流发言，现场签订了《旅行社诚信经营承诺书》和《旅行社安全生产责任书》，承诺共同维护我县旅游市场的安全健康有序发展。

会议要求，执法部门要持续加大整治力度，对违法违规行为“零容忍”，加强部门协作，形成打击旅游市场违法行为的合力，确保旅游市场的长期稳定。要多渠道收集线索，积极回应群众关切，着力解决旅游行业存在的突出问题，切实维护游客合法权益。旅行社企业要严守法规底线，坚决杜绝无证导游上岗、擅自变更行程、强制购物、超范围经营等违法违规行为；要提升产品品质，打造特色鲜明、价格合理、体验优质的旅游产品，提供专业、热情、周到的服务，让游客真正感受到“物有所值”甚至“物超所值”；要增强自律意识，自觉接受文旅行政管理部门、游客以及社会各界的监督，妥善解决广大游客的每一件咨询和投诉，自觉维护浮梁旅游良好形象和声誉。

会议强调，当前强降雨、强对流、台风等极端天气频发，暑期、汛期、旅游高峰期“三期叠加”，各旅行社要牢固树立安全意识，落实安全生产主体责任，密切关注雨情汛情预报，加强风险评估，合理规划线路，不得组织游客前往未开发开放区域及其他危险区域。要严格落实旅游包车“五不租”制度，做好游客安全提醒，避免安排夜间行车，尤其是避免深夜行车、超时驾车、疲劳驾驶等，确保游客安全。