活动中，志愿者分组入户，撸起袖子就忙活起来。大家拿起扫帚、抹布，帮助老人清扫庭院、清理房前屋后杂物、擦拭门窗桌椅，把屋里屋外收拾得干干净净；同时，耐心询问老人的身体状况和生活需求，排查用电用火等安全隐患，宣传惠民政策。针对部分老人不会操作智能手机、行动不便、养老认证难的问题，志愿者手把手帮助老人通过手机完成养老保险待遇资格认证，详细讲解认证流程和注意事项，叮嘱老人注意身体、有困难及时向村里反映。

"谢谢你们，又是帮我打扫，又是帮我认证，真是比亲人还亲！"老人拉着志愿者的手连声道谢。此次上门服务，让残疾人和孤寡老人足不出户就解决了实际困难，居住环境更加整洁，养老认证顺利办结，赢得了群众的广泛好评。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，月山村将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展上门帮办代办和关爱服务，用心用情用力办好民生实事，不断提升群众的幸福感和获得感。