今年以来,浮梁县以国务院“高效办成一件事”改革为引领,通过清单化管理模式构建全链条服务体系,在县政务服务大厅设立“高效办成一件事”专区,整合重点事项清单与材料,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”闭环服务。截至目前,该专区累计办件量突破2000件,2024年国务院部署的13项重点事项办件量达5000余件,制度性交易成本显著降低,企业群众办事便捷度大幅提升。

惠企政策直达,服务质效提升。免申即享兑现金额超4.7亿元。“惠企通”平台全流程兑现1497次,惠及622户企业。配套提供免费寄件77件、免费刻章7739枚,24小时自助区引导510人次打印证照,政策红利精准滴灌市场主体。

构建全生命周期,创建浮梁品牌。围绕企业需求创新推出“乡村民宿一站办”“茶产业一件事”“渣土运输一件事”三大地域特色服务品牌。“乡村民宿一站办”,全年累计办件187件,推动全县品质、精品、优品民宿达304家;茶产业领域完成补贴申报41件、商标授权57件,产业链服务效能显著增强。

数字赋能成效,运行稳步提升。依托“赣企通”平台建成“浮梁茶产业一件事”“乡村民宿一站办”特色专区,完成2项涉企事项上线。全县电子印章申领13886枚,使用超6000次;电子证照关联事项815项,签发证照8.8万张,上线92种电子证照。两项区块链应用“工艺美术商品正版正品正源”与“有机蔬菜全链路溯源”更斩获2025年“数据要素×”大赛江西分赛优秀奖。

畅通多元渠道,诉求响应高效。整合12345热线、门户网站等渠道,设立旅游高峰、中高考等场景专席,实现工单按时签收率、按期办结率双100%。“问政江西”平台红榜案例显示,基础设施改造停滞、公共绿化违建等民生问题获快速响应解决,获第116、130期红榜通报表彰。并建立“万干入万企”走访、政企座谈会等机制,常态化走访42家挂点企业,收集解决诉求20余条。“好差评”评价系统显示,3376条评价满意率100%,形成“问题台账+整改措施+限期销号”的闭环监督管理体系。

审批机制革新,破除地域壁垒。推行“无差别受理综窗”,办结行政审批4300余件,按期办结率100%。将个体工商户高频事项延伸至乡镇便民服务中心,设立“全域通办”窗口,构建“县乡联动”市场准入体系,办理相关业务1347件。同时,与湖南平江、江西上栗等县区签订“跨省通办”“省内通办”协议,2025年完成异地通办办件29907件,通过全程网办、异地代收代办、多地联办等模式,有效解决企业跨区域经营难题。

下一步,浮梁县政务服务管理局始终坚持党建引领,持续深化数字政府建设,在审批流程优化、服务效能提升、发展活力激发上持续发力,为县域经济社会高质量发展注入更强动能,谱写新时代政务服务改革新篇章。