在江西省就业服务数字化改革的浪潮中,浮梁县就业之家以政务新媒体为支点,破解平台规则桎梏、创新服务模式、整合多方资源,让就业服务从“线下单一”迈向“线上线下融合”,从“被动等待”转为“主动对接”,为群众求职与企业用工搭建起高效便捷的“云端桥梁”。

自2023年探索“直播带岗”时,因抖音账号未完成官方认证,“招聘”“薪资”等核心词汇被判定为敏感信息,导致直播频繁中断、效果不佳——2023年3月一场陶瓷企业专场直播因提及薪资社保内容被中断3次,观看人次不足500。

为打破僵局,浮梁县就业之家锚定官方认证这一突破口,精准对接“就业创业服务中心”官方认证体系,于2025年1月成功完成抖音账号认证。认证之后,浮梁县就业之家迅速发力,打造“线上+线下”双轮驱动的就业服务新模式。2025年春节前后,浮梁县就业之家抓住返乡潮与用工高峰期,在鹅湖镇、蛟潭镇及县城举办三场大型招聘会,同步开启“直播间+招聘会”融合模式。在招聘会现场搭建“移动直播间”,实时切换企业展位、政策咨询区画面。累计260家企业参与,涵盖陶瓷制造、电商运营、酒店管理等多种行业;6场直播观看人次达4.5万余人次,单场最高观看人次突破1.1万人次;累计收到私信及评论超600条,新增抖音粉丝1000余人。

在此基础上,浮梁县就业之家进一步创新“直播+”多元服务场景,让就业服务更精准、更具温度。一方面,开展“零距离”入企直播,应牧森自动化设备、峰盛集团、汉索夫陶瓷等15家企业邀请,走进生产一线实地探访,开展“零距离”岗位推介。12场入企直播累计达成就业意向205人;峰盛集团直播后达成就业意向人数50人;汉索夫陶瓷直播后一周内接到求职咨询电话100余个,其中25人通过面试入职。另一方面,深化多方联动,联合景德镇学院就业之家、浮梁产业园区就业之家,于2025年3月28日成功举办“职引未来——2025年浮梁县联合招聘高校毕业生春季专场直播带岗活动”。7家优质企业带来18个岗位、77个招聘名额,吸引超2000人次在线观看,17名高校毕业生与企业达成初步就业意向;直播中还同步解读高校毕业生就业创业政策,全力推动更多高校人才“留浮干”“回浮创”,为地方经济社会发展注入青春动能。

浮梁县就业之家构建起标准化服务体系,为数字化就业服务保驾护航:建立“企业资质预审-直播脚本双人核验-敏感词自动替换”三重前置审核机制;设立直播间管理员实时响应咨询;上架简历收集小风车工具,实现求职信息高效收集与推荐。与此同时,通过线上直播政策宣传进园区、进校区、进企业及“双节”线上线下同步宣传,累计吸引2394人次观看,让就业创业政策深入人心。

如今,浮梁县就业之家的数字化就业服务成效显著:抖音账号粉丝近4000人,累计接收求职咨询私信及评论超6000条;直播违规率大幅下降92%,2025年春风行动直播场均观看量突破7500人次,较认证前增长8倍;联动300余家多行业企业、多家就业之家,构建起多方参与、覆盖广泛的就业服务网络。

从破解平台规则限制到打造多元服务场景,从单一服务模式到多方联动格局,浮梁县就业之家以“规则适配为前提、资源整合为关键、精准服务为核心”,用政务新媒体的“巧劲”破解了就业服务的“难题”,不仅为群众和企业带来了实实在在的便利,更为政务服务数字化转型提供了可复制、可推广的实践样本,让就业服务更接地气、更暖人心。