一是围绕企业全生命周期服务为核心,对开办、变更、注销等环节进行深度流程再造,梳理已承接业务流程,去除不必要的审批环节和重复性工作,打破部门壁垒,建立跨部门协同机制;二是企业开办环节,整合工商注册、税务登记、社保开户等多个事项,通过“一网通办”平台,实现数据共享和业务联动,企业只需提交一次材料,即可完成所有开办手续,真正做到“一件事一次办”;三是变更和注销环节,同样优化流程,明确各部门职责和办理时限,减少企业跑动次数和办理时间。同时,建立流程再造评估机制,定期对优化后的流程进行评估和改进,确保流程的科学性和高效性。

一是充分运用综窗平台集成企业开办、变更、注销等全生命周期服务事项,提供在线申请、进度查询、结果反馈等一站式服务,构建“综合窗口集成办”服务体系,持续提升服务质效。二是借助数字技术推动“事项下沉就近办”,通过基层政务服务网点和自助终端设备,把部分企业服务事项下沉到乡镇(街道)、社区。并安排工程师对基层网点和自助终端设备进行了全面调试与优化,确保其稳定运行和数据准确传输,让企业能够就近办理业务,切实降低办事成本。三是积极协调相关部门派遣7名专业技术人员指导16个乡镇办理各自区域的个体工商户登记等相关事项。截至目前,各乡镇累计领取1050套已盖章的营业执照(包含正本和副本),中心市场准入条块领取300套营业执照文本。

一是建立企业需求动态监测机制,通过定期走访、问卷调查、召开座谈会、上门服务等方式,实时掌握企业在开办、变更、注销等全生命周期各阶段的需求与痛点。二是持续完善专区建设,合理调整规划大厅布局,在原综合窗口“7+1”设置(即市场准入专区、不动产专区、公安专区、税务专区、工程建设项目审批专区、公证专区、“高效办成一件事”专区和通用综合窗口)新增了行政审批综合窗口,为企业办事提供便利;针对业务量大、排队频发的窗口,加强帮办代办队伍建设,提升帮办代办人员业务能力,缓解窗口压力。三是强化服务过程透明化管理。每月定期梳理业务办理台账,通过公众号向社会公示,接受社会监督。