王琴华委员:
您提出的《关于加强我县住宿行业价格管理建议的提案》收悉,现答复如下:
首先,感谢您对我局住宿行业价格管理工作的支持。
关于您在提案中的建议:“多种渠道加大宣传住宿业等旅游市场合法经营、诚信经营理念的力度,营造产业发展良好氛围。并引导游客增强消费者意识,避免受到不必要的损失”。我局牵头成立了浮梁县住宿行业规范经营工作专班,在春节、五一、端午等所有重要节假日期间对全县住宿行业经营者进行全覆盖提醒告诫,通过口头告诫、会议告诫、发放政策汇编、引导签订价格承诺书以及发布线上价格提示等方式,要求经营者提升服务质量,引导游客增强消费者意识。还建立了“红黑榜”制度,及时上报“红黑榜”上榜单位,并在线上平台进行公示。今年以来,已集中开展住宿行业规范经营宣传告诫行动5次,上门走访住宿行业经营者1511家次,集中召开价格提醒告诫会3次,线上发布价格提示、工作动态等16条,上报并公示“红黑榜”上榜经营者6家。下一步,我局会进一步加大宣传力度,强化对全县住宿行业经营者教育培训,发挥“红黑榜”警示作用,奋力营造浮梁旅游住宿诚信经营良好氛围,为来浮梁旅游的游客提供舒心、放心的消费环境。
关于您在提案中的建议:“加强住宿行业等旅游市场监管,加大联动执法力度。相关部门应采取措施,要密切关注旅游市场动态,发布旅游酒店客房价格信息,提高市场透明度,防范不合理价格行为。强化价格执法力度,对违反价格管理措施和不明码标价、价格欺诈等行为,一经查实,依照有关法律法规进行严肃查处,从源头上杜绝乱价行为的发生,突出典型带动,提升产业发展效益。”县市场监管局建立了价格监测机制,在全县范围内选取了30家典型商户,采用对照法进行价格监测,及时掌握我县旅游住宿价格水平。县文旅局已初步建立民宿价格发布机制,今年五一,已通过浮梁发布等线上平台发布了我县部分民宿五一房价,为游客提供了便利。县公安局、县消防救援大队、县文旅局、县卫生健康委员会、县市场监管局等部门已针对住宿行业形成联合检查机制,在重要节假日后对节日期间被投诉的住宿行业经营者进行专项检查,发现问题立即整改并严肃查处违法行为,今年以来,各部门已开展联合检查3次。下一步,我局会加强与其他部门协作,深化价格监测机制和联合检查机制落实,及时掌控旅游市场动态,加强价格检查,坚决打击价格违法行为,并完善我县旅游住宿行业客房价格发布信息机制,及时发布相关信息,有效提高市场透明度。
关于您在提案中的建议:“春节、五一、国庆等假日期间实行政府指导价管理,对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,宾馆酒店各类客房平均实际成交价格(包含线上、线下所有实际交易结算金额),上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。”我县暂未出台宾馆酒店等客房价格实行政府指导价管理的相关政策。但我县住宿行业规范经营工作专班结合市、县两级政府相关部署,聚焦五一、国庆等重要假日节点,协调、安排工作人员主动上门引导我县住宿行业经营者签订《景德镇市住宿行业价格诚信承诺书》,承诺合理制定房价。今年五一期间,全县有308家住宿行业经营者签订了承诺书,承诺假日期间房价涨幅不超过150%。5月28日,根据市级工作专班要求,我县工作专班开启了新一轮的价格承诺书签订工作,将原来的房价涨幅标准从150%下调至100%,根据最新统计结果,全县已有310家商户签订了新版价格承诺书,承诺端午、中秋、国庆等节假日期间房价涨幅不超过100%,占全县339家商户的91.4%。下一步,我局会进一步加大价格承诺书签订引导工作力度,争取实现价格承诺书签订全覆盖,同时充分发挥工作专班作用,积极协调发改、文旅、商务、卫健等部门制定我县住宿行业客房价格定价分档机制,根据商户卫生环境、服务质量等进行定价分档。
最后,再次感谢王委员您对我们工作的支持。
浮梁县市场监督管理局
2025年9月29日
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