叶海兵委员：

您提出的《关于民宿和酒店规范管理的建议》收悉，现答复如下：

首先，感谢您对我县住宿行业价格管理工作的支持。您所反映的问题客观中肯、切中要害，所提建议具有针对性和可操作性，对我县规范旅游住宿行业管理、提升服务品质、促进健康发展具有重要参考价值。现将办理情况答复如下：

为促进我县旅游业高质量发展，维护良好市场秩序，保障消费者合法权益，营造安全、舒心、规范的旅游住宿环境，我县高度重视民宿行业规范管理，积极开展了一系列工作：

（一）强化价格监管。一是成立了浮梁县住宿行业规范经营工作专班，并在春节、五一、端午、国庆等重要节假日期间，通过上门告诫、会议告诫以及发布线上价格提示等方式，对全县住宿行业经营者进行全覆盖提醒告诫，要求经营者提升服务质量。二是建立价格监测机制，通过第三方机构对旅游住宿价格数据进行抓取，及时掌握我县旅游住宿价格水平，并提前在“浮梁文旅”等公众号公示节假日期间房价，增强透明度，方便游客选择。三是聚焦重要假日节点，安排工作人员主动上门引导我县住宿行业经营者签订《景德镇市住宿行业价格诚信承诺书》，承诺假日期间合理制定房价，控制价格涨幅，截至目前，全县已有376家住宿行业经营者签订了承诺书。下一步，相关部门会进一步强化价格监测，强化政策指导，引导相关经营者合理定价。

（二）提升服务质量。一是县文旅局组织开展了品质民宿提升培训班，邀请民宿领域专家现场授课，覆盖全县30余家民宿主理人，进一步提升民宿主理人的专业素养和综合能力。二是县市场监管局在“五一”“国庆”的重要节假日前，均召集了酒店、民宿、旅店等参加节前提醒告诫会，对其价格、食品安全、电梯设备安全运行以及服务质量等进行集中培训，自2024年以来，县市场监管局已经组织相关培训4次。下一步，相关部门会继续开展培训工作，积极号召民宿参与2025年江西省“数字木兰”民宿管家培训计划，推动我县民宿提质升级，提升民宿管家及从业人员的综合素质和职业技能。

（三）加强安全检查。一是持续开展民宿安全隐患排查整治及节假日安全监督检查，防范遏制各类安全事故发生，督促民宿业主落实安全生产主体责任，并做好安全隐患问题整改，确保民宿产业持续安全稳定发展。二是开展联合检查，县政府已经建立联合检查机制，县市场监管局、县文旅局、县公安局、县卫生健康委员会、县消防救援大队以及属地乡镇会在“五一”“国庆”等重要节假日前对酒店、民宿等开展联合检查，全面提高旅游住宿行业安全水平。下一步，相关部门会按照各自职责继续对酒店、民宿进行检查，并强化协作联合，通过多部门“一次检查、多项覆盖”，既减少对企业经营的干扰，又强化监管合力。

（四）规范经营资质。针对民宿证照办理难、周期长等问题，县文旅局牵头公安局、住建局、卫生健康委员会、县市监局、消防救援大队等单位，打造了“乡村民宿一站办”办证模式，整合各相关单位办事流程、申请材料、办理时限等信息，制定了《开办民宿“一件事”申请表》及《办事指南》，实行“一窗受理、集成服务”，在行政服务中心窗口即可统一办理开办民宿所需证照。下一步，相关部门会进一步强化合作，保障“乡村民宿一站办”办证模式运行通畅。

（五）提升管理水平。我县已经推动成立了浮梁县民宿协会，加强与协会的沟通交流，支持协会工作，形成合力。民宿协会2024年4月19日成立以来多次组织召开技能培训会、座谈会、政策宣讲会等活动，汇聚行业智慧，共同探讨浮梁民宿未来发展路径，进一步提升“旅居浮梁”品牌影响力。下一步，会进一步强化政策指导，一方面增加在公众号等线上平台发布的相关政策指引数量，另一方面加强线下培训，全面提升浮梁酒店、民宿管理水平。

下一步，各部门将根据您提出的建议，结合《浮梁县民宿管理办法》和《关于加快推进民宿产业高质量发展三年行动计划的实施意见》等文件精神，持续深化行业规范管理，推动我县旅游住宿业健康、有序、高质量发展。

最后，再次感谢叶委员您对我们工作的支持。

浮梁县市场监督管理局 

2025 年9月29日