为深入推进公安交管便民利企改革和交管业务窗口规范化建设,进一步净化车驾管服务环境,浮梁县公安局交警大队车管所按照省厅、支队和大队统一部署,在全县范围内持续深化交管窗口单位非法中介集中整治工作,坚决落实多项有力举措,最大限度压缩非法中介生存空间,为办事群众营造了风清气正、便捷高效的服务环境,切实保障人民群众合法权益,提升服务窗口公信力与群众满意度。
车管所建立“值日民警巡查制”,每日安排专职值日民警在所内及周边区域开展高频次、全覆盖巡查。值日民警凭借高度的责任心和敏锐的洞察力,及时发现、劝离、处置任何可疑人员和异常行为,将非法中介的滋扰苗头扼杀在萌芽状态,确保业务办理环境始终清正廉洁。
在服务大厅各窗口显著位置,整齐摆放着打击非法中介的宣传手册及单页,充分利用大厅LED显示屏滚动播放“请不要找‘黄牛’办理业务,车管所会提供免费服务”等醒目警示标语。清晰告知群众“轻信承诺”的危害,引导群众通过正规途径办理业务,让非法中介没有可乘之机。
通过展板公示、电子查询、导办讲解等多种形式,将各项业务的办理条件、正规流程及收费标准全方位、无死角地向社会公开。这样一来,群众能够轻松掌握办理步骤和费用,彻底粉碎了非法中介利用“信息差”进行欺诈的谎言,有效增强了群众的自我防范意识。
在业务大厅、查验区等关键场所,增设了醒目的“非法中介违规行为举报箱”,并同步公开了专门的举报电话。此举旨在广泛发动办事群众和工作人员共同参与监督,鼓励大家积极提供非法中介违规线索,形成对非法中介“人人喊打、露头就打”的强大监管合力和震慑效应。
目前,车管所办事秩序井然有序,服务环境清朗纯净,“不存在非法中介现象”成为常态。
来 源:车管所
编 辑:邱雨芯
校 对:李宏涛
一 审:彭 琳
二 审:俞 达
三 审:冯薇娜