为规范辖区旅游市场秩序,提升文化专干履职能力,切实守护游客合法权益,4月23日,寿安镇组织开展文化专干业务知识培训,镇民生服务办主任林艳主持会议、各村(社区)文化专干参加培训。
本次培训采用政策解读、案例剖析方式,针对性讲解不合理低价游识别、虚假宣传甄别、强制消费取证等实用技能。授课人员结合典型案例,详细拆解导游无证执业、擅自变更行程、诱导购物、恶意甩团等违规行为特征,明确现场排查要点、劝阻流程与投诉处置规范。并强调,各村(社区)文化专干要当好旅游市场“监督员”与游客“守护者”,常态化开展巡查排查,及时发现并上报旅游行业违法违规问题,主动向游客普及维权知识,引导理性消费、依法维权。
下一步,寿安镇将以此次培训为契机,持续加强文旅队伍建设,加大旅游市场巡查力度,营造安全、放心、舒心的乡村旅游环境,助力全镇文旅产业健康有序发展。