自集中整治工作开展以来，鹅湖镇党委政府高度重视，始终坚持以群众需求为导向，牢记为民服务初心，把提升群众满意度和幸福指数作为追求目标。倾听民众心声、解决民众诉求，认真受理群众反映的急难愁盼问题，实实在在解决群众的烦心事、难心事。

2024年8月以来，为全面推进第三代社保卡换发工作，解决高龄、行动不便等特殊群体更换难题，鹅湖镇民生服务办（人社所）联合鹅湖农商行开展“金融服务进乡村”活动，为群众集中更换第三代社保卡。同时对居民养老缴费、养老资格认证、死亡冒领、重点群体代缴费等城乡居民养老政策进行宣传。在宣传过程中为群众讲解政策的同时不断为群众答疑解惑，让群众对各项政策拥有更加清晰的认知，打破政府与群众之间的距离，让群众办事更加方便。

此次活动，共办理新社保卡235张、其他业务5件，人保所宣讲城乡居民养老政策5场次。